岗位职责:
1、通过电话和面对面咨询,能够清楚判断家长的辅导需求,并善于挖掘家长的潜在需求,帮助家长了解公司的产品和服务;
2、为学生进行学习分析,包括学科知识,学习能力,学习方法,学习习惯,考试技巧和家庭教育等,结合分析结果制定出切实可行的学习辅导方案和课程计划,与客户签署辅导委托协议;
3、每日进行潜在客户的回访和跟进,做好资源整理和回访记录;
4、对于老客户定期回访,反馈学生的学习情况和辅导效果。协助学管老师维护好老客户,提高客户的满意度,增加转介绍;
5、建立和完善学生的入学档案;
6、在主管的指导下,开拓新市场,增加新客户;
7、完成公司下达的销售任务和招生任务;
8、参与处理客户退费等相关事宜。
岗位要求:
职位要求:
1、了解课外辅导行业,熟悉成都中小学各版本教材,师资,各年级学科设置,知识点分布,教学和考试等相关信息。有一定的学科基础,善于思考,头脑灵活,有很强的学习能力者优先;
2、了解目前中小学生的心理特点,能够驾驭成熟家长;
3、能吃苦耐劳,能够承受较强的工作压力,销售或教育行业相关经验者优先;
4、有良好的沟通能力、分析能力、语言表达能力
5、热爱教育事业,有强烈的责任感,很强的团队协作意识
个性要求:
男:性格开朗,阳光,稳重,有思想,积极,乐观
女:性格开朗,有亲和力,善于与人沟通,语言表达能力强,积极,乐观
职业晋升空间:
业务方向:咨询师——优秀咨询师——卓越咨询师
管理方向:优秀咨询师——校咨询主任---校长
福利待遇:
底薪+各项绩效奖金+企业培训