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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 03-21
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 应届生
工作地区: 湖北·武汉 户口要求: 不限
截止日期: 2025-01-30 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:

岗位职责:
1.负责客户服务部门的总体规划及日常管理。运营计划的规划、制定及实施;
2.负责制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3.负责制定客户服务部人员管理及奖惩条例并落实实施,以激励客户服务部工作积极性,提高客户服务工作专业性;
4.做好客户的跟踪回访服务工作,定期收集用户反馈意见和建议;
5.通过有效的跟踪、监控接通率提高服务水平、满意度、问题解决率、提升客户价值;
6.协调本部门和公司其他部门之间的关系,维持公司良好的公共关系,竖立优质的服务形象。
岗位要求:
1.大专或以上学历,3年以上汽车行业工作经经验;
2.有较强的团队管理和领导能力,善于沟通协调;
3.有相关客户服务管理工作经验,责任心强,能承受工作压力;
4.客户服务意识强,具备较强的分析能力及活动策划能力
5.有汽车4s店工作经验及驾照者优先
上海锦江丰田汽车销售服务有限公司成立于2005年,隶属锦江集团旗下的品牌公司,经销天津一汽丰田品牌系列,为上海第一家开业的该品牌4s店。企业拥有一支年轻优秀、富有激情和极具团队精神的队伍,倡导“以诚信为道、建百年老店”的企业文化,坚持“以服务赢得市场”的理念,以打造世界级汽车销售服务品牌为目标,在市场竞争中锐意变革,不断创新,形成了一个团结奉献的管理团队。
企业有着优美现代的办公环境,开展多方位的员工培训,提供广阔的发展空间。公司每年都招聘一批优秀的本科应届毕业生,以培养新鲜血液,为他们提供成长和发展的平台,成为公司的后起中坚力量。如果您不断追求卓越、志力于登上事业更高峰,欢迎您加盟锦江团队。
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地址:上海市徐汇区吴中路88号(吴中路桂林路路口)
周围标志性建筑:锦江之星吴中店
交通路线:轨道交通三、四号线至宜山路下车,轨道交通十号线至宋园路下车即可
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