岗位职责:
1 、做好客户自寄快件的托寄物及包装安全检查,确保运单信息填写无误并收取相应款项;
2 、做好自取派件的短信提醒或电话通知,提醒客户自取快件的签收确认与验收;
3 、负责速运新产品的宣传、介绍;
4 、执行商业销售及便民服务业务,落实促销政策;
5 、商业业务推广及客户引导;
6、 商业信息收集及反馈;
7 、商业营业数据的汇总及反馈;
8 、样品收取、保管、陈列及回收;
9 、门店盘点及防损,门店6S管理;门店设备设施维护及安全管理;配合店长完成其他工作。
10 、根据订单信息的内容或派件运单信息,合理安排收件(派件)的路线和顺序,保证快件收取(派送)的时效;
11、 收件时检查快件包装及托寄物内容是否合运输安全要求,确保运单信息填写无误,并称重计费,让客户签字确认,然后及时扫描上传收件信息;
12 、派件时,及时处理派件异常情况(如损坏、拒收等);按公司标准化操作,做好问题件控制,为客户提供高效、安全、满意的收派件服务;
13、 收集区域内客户信息和竞争对手信息,开发符合条件的对应层级的月结客户,对有特殊要求的客户,及时反馈店长(督导)协助开发;
14、 负责及时派送月结客户对账清单及发票,及时回收散单货款和月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入账。
任职资格:任职资格:
1、大专及以上学历,物流管理、电子商务、市场营销、管理类专业优先;
2、普通话良好,优秀的沟通和表达能力;
3、具有较强的学习能力及严谨的工作作风;
4、具备快递物流、电子商务工作经验一年以上优先考虑;优秀大学生也可考虑;
5、毕业三年以内,2014年、2013年、2012年毕业生。
基层工作安排:6+3模式(6个月收派员+3个月内勤营业员);
后期培养计划:9个月基层工作合格后,进入门店负责人或者专业人员培养期,考核合格后晋升相应岗位。
福利待遇:
1、公司与员工签署正式劳动合同,提供完善的社会保险;
2、公司为员工提供生日及各种节日礼品;
3、法定节假日公司根据国家及本市相关法律规定为员工结算工资和加班费;
4、公司根据国家劳动法给员工提供带薪年假、婚假、陪产假等;
顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。