招贤纳士网 招贤纳士网联盟网站

网店服务主管

浙江睿洋科技有限公司
分享到:
薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 应届生
工作地区: 浙江·杭州 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 若干人
其他福利:
工作职责:
1、负责网店客服部日常管理及运营相关工作;
2、制定客服工作流程、绩效考核,监控线上线下客服服务质量;
3、制定与客户管理制度,优化客户服务流程;提升用户满意度;
4、对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训;
5、及时解决客服工作中各种问题,收集用户反馈信息;
6、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
7、负责客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;
8、拟定本部门成员的工作计划;
9、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、28-35岁,大专以上学历,具备3年以上快消、食品或农产品行业客服工作经验及1年以上客服团队管理经验,有网店运营经验者优先;
2、有客服团队人员培训经验;
3、具备良好的决策、计划能力,较强的沟通、表达、协调能力,能独立负责部门管理工作;
4、高度责任心,做事严谨、周密;较强的文字表达能力及数据分析能力;
5、具备良好的抗压力,具有良好的团队合作精神及服务意识;
6、有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能力。
请投递简历至:2523156510@qq.com

浙江睿洋科技有限公司简介
浙江睿洋科技有限公司由归国留学人员创办,打造的“睿洋联创工场”旨在与战略合作伙伴和创业者一起“联合创业、联合创新”。睿洋联创致力于早期阶段投资并提供全方位创业创新培育,针对早期创业者迫切需要的资金、团队组建、研发管理、商业模式、知识产权和国际合作等提供全面服务, 帮助早期阶段创业公司顺利启动和快速成长。
睿洋联创投资方向专注于节能减排新能源和现代农业两大领域,已投资和联合创办了一些富有技术特色的创新型企业,涉及固废处理、生物质能源、建筑和工业节能、农业物联网、现代农业与畜牧业等领域。创办的聚光科技(杭州)股份有限公司已发展成为中国分析仪器行业龙头企业,成为该领域企业自主创新的典范。
睿洋联创及投资企业聚集了一批管理和技术精英,并持续地努力吸引行业精英,竭诚为同事们提供:充满激情的创业氛围、富有挑战性的工作岗位、广阔的职业发展空间和具有竞争力的薪资福利。
睿洋联创的使命愿景价值观:
    企业使命:创业者的伯乐、导师和战友
    企业愿景:打造专业的创业孵化器和加速器,成就世界一流的新兴产业公司
    核心价值观:专注、前瞻、合作、卓越
    人力资源部
    
 
                                
联系方式正在加载中......
ICO 招贤纳士网 深圳市顺发网络科技有限公司©版权所有 粤ICP备08108254号
网店服务主管 面议
浙江睿洋科技有限公司
点击隐藏
公众号
求职招聘更方便
微信群
随时随地找工作
企业咨询
为企业提供招聘服务
个人咨询
为个人提供求职服务