任职资格:
1) 普通话标准、具有很强的沟通表达能力;有很强的说服能力和销售技巧;有很强的销售服务意识;
2) 有耐心、形象气质佳、具有亲和力、做事积极、性格开朗、为人正直、团队合作性强;
3) 认可新东方文化。心态积极向上、有激情,有梦想,愿意接受挑战,能承担工作压力;
4) 具良好的团队精神;爱岗敬业,为人正直,责任心强,具有一定的职业道德;
5) 热爱学习,很强的学习并运用所学知识的能力;
6) 热爱教育培训、客户服务、销售工作;
7) 良好的学习并充分运用所学知识的能力;
8) 正直诚实,踏实勤奋;
9) 服从领导安排,具有很强的执行力
职责内容 :
职责一:课程销售
1)挖掘客户购买时留下的信息包括:姓名、学校、年级、住址所属区域、咨询渠道、需求;
2)需对教学产品体系、授课教师有清晰的了解,为学员提供现场、电话、乐语、QQ、BBS、邮件等多渠道销售,完成销售任务。
职责二:客户开发与维护
1)通过电话对客户进行约访,在上级指导下开拓新市场、增加新客户;
2)根据学员情况,制定相应的学习计划,定期与学员、家长沟通,及时发现并改进学员在学习过程中出现的一切问题。与电话销售主管积极沟通制定各阶段计划,以保证学员各项安排的顺利进行;
3)定期跟踪学员学习情况,及时反馈学员的上课状态和考试情况;
职责三:市场信息收集工作
1)对竞争对手教学产品、师资、市场活动、运营情况等多方面动态信息进行的调研;
2)对石家庄市本地公立和私立学校概况、教学情况信息、各年级所使用教材等多方面的调研;