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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 应届生
工作地区: 辽宁·沈阳 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 3人
其他福利:
任职条件:
1专科及以上学历,英语及国际贸易或电子商务相关专业:
2性别不限;
3英文听说读写技能精通,CET4以上水平,TEM4以上水平优先;
4善于洞察客户需求,对客户进行沟通引导,能独立思考并处理客户投诉问题,提供客户所需要信息;
5具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳;
6熟练使用计算机办公软件(Excel、Word等);
岗位职责:
1处理货物订单;负责客户的售前/售后服务工作,给予及时反馈;
2日常客户投诉的及时协调处理;
3特殊情况下,通过电话沟通的方式及时解决客户的疑问;
4通过各种渠道了解相关联公司客服服务相关信息,提高自身服务水平;
5整理客服过程中出现的各种情况,分析总结客服规则与方法,协助客户经理完善客服处理细则;
6对日常问题的记录整理,为其它部门工作提供相关资料。
薪资待遇:
待遇从优、5险1金、带薪年假、发展空间广阔!

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