岗位职责：
1.负责淘宝网店的总体运营，与设计定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
3.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
4.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等
5、处理客户定期的回访及客户异议问题的处理；
6、定期对客服进行培训；
任职要求：
1、三年以上淘宝店长经验；
2、熟悉淘宝网规则，熟悉淘宝店铺运营，熟练策划各种淘宝店铺活动，熟练运用淘宝站内站外平台论坛等宣传工具进行有效推广；
3、有极强的文字修养，能擅长撰写打动人心的软文；对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究、对淘宝直通车、阿里妈妈等推广渠道有深入研究。
4、工作细致、耐心，有计划性，具有项目策划和目标管理能力，做事认真负责
5、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心里，熟悉淘宝网用户沟通技巧，具有良好的营销技巧，沟通能力强我们要的是能长期留下来工作的，能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间. 我们有严格的面试，没有耐心，没有诚心的勿投！
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