一、职位介绍
全国高铁贵宾厅礼宾员,面向高铁高端客户。主要负责在贵宾厅内接待企业高端客户,提供便捷、尊贵的候车服务。
二、职位描述:
1、根据服务规范在贵宾厅,开展迎宾、贵宾接待、服务的工作,灵活响应贵宾客户的需求
2、贵宾厅环境的布置和维护、设施设备的操作和整理,营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境
3、按照规范及时记录并反馈现场服务中的各种事项
4、后期根据实际工作表现和能力成长情况,将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作,表现优秀者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位
三、应聘要求
1、五官端正,形象气质良好,无明显疤痕
2、女性身高163cm以上,男性身高173cm以上
3、口齿清晰,发音标准
4、有服务意识,爱笑,有亲和力,热爱服务行业
5、往、应届毕业生均可
6、有星级酒店、旅游服务、贵宾服务方面的工作经验者优先
7、条件更优秀者可应聘值班经理
四、工作条件
1、工作地点为深圳北站的高铁贵宾厅,接待客户为各企业贵宾及高端人士
2、员工享有五险一金、带薪年假、节假日福利(节假日加班三倍工资)等,不定期举行员工活动
3、可选择在全国各地的贵宾厅调动,公司提供广阔晋升空间
五、应聘须知
1、投递简历请附1寸照片1张和至少3张近期的生活照
2、初次面试时请化淡妆、尽量正装参加,请携带身份证和简历各一份
3、我们将先对简历进行筛选、审核,简历通过筛选后将以电话形式通知初试时间;
4、简历投递邮箱:lby@ctv.org.cn