岗位职责：
1、客户订单安排：收到客户需求后，提供报价、提供可行性解决方案，与客户确认后、下单、安排订单生产、跟进生产过程、安排出货及开票事宜、跟踪货款回款情况；
2、客户维护：保持与客户的良好关系，做好客户维护，有问题或有新项目时主动约见客户，拜访客户；
3、客诉处理：配合客户解决一些客户投诉，使客户的问题得到解决，从而满足客户需求；
4、内部合作：协助及配合销售人员，完成销售目标；保持与内部各部门沟通顺畅，使各项订单更顺利的进行生产；
5、与供应商合作：部分订单选择由合适的供应商完成生产，与供应商保持联系，有问题及时确认，确保订单如期交货。
6、团队管理：客服团队的日常管理；合理排班分配人员、安排工作；制定客服标准话术，及时发现并解决工作过程中的各种问题，优化工作流程，提高工作效率以及客服团队的绩效考核；
任职要求：
1、企业管理、公共关系、市场营销等相关专业本科学历，能力特别优秀者学历可放宽至大专；
2、有建筑遮阳产品销售从业经验优先；
3、处事积极、主动、思路清晰；
4、性格活泼开朗，细致耐心，有团队协作和服务意识；
5、具备较好的领导能力、协调能力及人际交往和理解能力；
6、勇于开拓，独立工作能力强，能够承受较大工作压力，敢于担当责任。
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