岗位目标:
一、管理客户经理和现场营运支持团队,关注负责的顾客群及关键顾客,以提升营业额,增加客户消费及毛利发展。
二、通过参加各种协会、活动和其他与顾客群相关的活动积极的发展联系客户。
三、协调顾客的特定需求,与其他楼经和销售专员一起使对顾客服务最优化。
四、监控并负责店内所有信用客户的数量、额度及未付信用额。
五、维护系统中保留的客户信息的正确性。
岗位职责:
一、贯彻执行公司制定的客户策略。
二、适应制定的工作目标并与店长分享。
三、管理、激发、培训、跟踪和控制客户经理和部门其他员工的活动以使结果最优化。
四、分析营业额、收益、损失、毛利、频率和平均营业额的周报、月报和季报结果,并在需要时做出适当的决策以改善现有情况。
五、收集顾客需求或潜在需求,并在短期内提出解决方案或可供选择的方案,将这些信息与商场经理和当地需求专员进行系统的分享。
岗位要求:
一、至少5年 / 3年商业、消费品、酒店或相关行业营销策划、市场分析和客户开发的经验。
二、具有较强的责任心和主动性,能承受工作压力,并能有效指导和激励销售队伍。
三、具有出色的组织、领导和沟通协调能力。
福利待遇:
1、5天8小时工作制;
2、购买养老、医疗、工伤、失业、生育社会保险;
3、购买住房公积金;
4、提供一顿工作餐;
5、为员工提供上下班车接送;
6、每年为员工提供在职奖金;
7、为员工及员工小孩额外提供一份商业医疗保险;
8、每年提供有薪年假及有薪病假;
9、每年提供一次年度体检;
10、每年发放13个月的工资;
11、享受独生子女补贴;
12、享受员工购物折扣;
工作地点:锦江麦德龙现运自购有限公司昆明北辰商场
地址:北京路延长线1079号(北辰财富中心斜对面)
联系人:人力资源部 0871-65838888-805/806