岗位职责:
1、接听客户咨询、订单及投诉电话,详细准确记录相关信息内容;
2、熟练操作公司后台管理系统、帮助客户联系代驾司机并为代驾司机派单;
3、接听司机师傅的电话及完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、 男、女户籍不限,年龄20-30岁,电脑使用熟练;
2、 高中及以上学历,具备一年以上工作经验;
3、 中文打字速度50字/分钟以上,能操作office办公软件,抗压能力强;
4、 国、粤语标准,口齿伶俐,思维敏捷,有较好的表达能力及沟通能力,具有良好的职业素养和服务心态;
5、 工作细致认真,积极主动,较强的责任心及团队协作精神;有客服工作经验者优先录取;
6、 能适应倒班工作时间。
公司待遇:
正式上岗的薪酬平均¥2500以上。一经入职公司提供个人住宿安排,并为员工购买社保,不定期举行员工活动。
上班地点:
广州市天河区天寿路沾益直街润鹏大厦603-605
福利:
1、试用期两个月;转正后的综合月薪平均¥3000以上,按国家相关规定缴纳五险一金。
2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检;
3、可享受带薪年假,婚假,产假等国家规定的假期;
4、一经入职公司提供个人住宿安排。