【岗位描述】
1、通过电话、邮件、微信等途径,解答VIP用户的疑问；
2、与VIP用户保持联系，了解VIP用户的游戏意见、游戏需求等进行收集整理和后续跟进；
3、维护公司形象，协调VIP用户与公司良好关系；
4、对销售及售后VIP用户满意度负责。
5、引导用户参与各项充值活动或充值方案。
【任职要求】
1、普通话较好，女士优先；
2、全日制大学专科以上学历；
3、有客服服务及类似职能工作经验；
4、具有良好的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；思维敏捷，具备创造性市场开拓的能力；
5、有极强的人际沟通技巧和客户亲和力；有承受较大压力的能力；
【福利待遇】
1) 弹性的绩效激励机制：绩效考核奖金，完善的晋升机制，资助培训计划；
2）完善的员工保障体系：五天工作制、每天7.5小时；完善的社会保险、住房公积金；
3）免费的员工生活关怀：用餐补贴15元/天。
4）免费的年度体检，健康生活，智慧工作；
5）多样的礼金和假期：节假日礼金礼品、生日活动、外出旅游，以及法定节假日、带薪病假和福利假（年假、婚假、产假、丧假等）；
6）丰富的员工活动：各种员工俱乐部等着你的加入，定期举行各类文体活动和出游活动。
工作地址：广州市天河区中山大道238号勤天大厦二楼
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