电子商务客服专员

招聘职位： 
电子商务推广专员/旅行社产品策划及推广员 
岗位描述： 
1、从事过电子商务销售，有淘宝网销售客服工作经验优先。 
2、有淘宝客服工作经验销售能力强者优先录用。 
3、熟练淘宝网操作流程,有淘宝购物经验,熟悉成交过程，网络交谈能力强。 
4、有较强的客户服务意识、热情积极主动，最好熟悉旅游行业。 
5、沟通、理解能力强，耐心细致，反应灵敏。能承受工作压力，有责任心。 
招聘要求： 
1、大专以上学历，电子商务或旅游管理专业优先，优秀者可不计专业限制； 
2、较好的文案撰写与活动策划能力； 
3、强烈的责任心和团队意识； 
4、熟悉在淘宝网或其它网站及网店系统软件商品编辑及后台使用，有一定电子商务网站推广工作经验者优先； 
5、应届毕业生优秀者也可考虑。 
职位描述: 
1、根据公司目标市场定位，参与制定公司整体营销策略 
2、收集目的地各类资讯并进行有效整合。 
3、了解市场需求，为公司开发出具有个性化的主题旅游产品及细分市场人群产品 
4、熟悉同行及客户的产品；针对性设计有竟争力和差异化的产品 
5、将策划好的产品推介给客户及办事处并做好产品的培训 
6、负责公司网络推广工作与实施； 
7、分析和研究本公司与竞争对手的关键字设置，制定关键字优化策略和方案，负责网站搜索引擎优化工作：包括关键词挖掘分析，关键词部署，内链调整，并持续改进； 
8、熟练应用竞价搜索，管理账户。 
9、灵活运用各种网上平台,针对目标用户进行微博、QQ、论坛、email等网络手段推广，搜集目标客户，与其他平台资源互换的推广、交换友情链接； 
10、监控网站流量及用户数据情况，对网站各种数据进行分析总结，提出合理的网站调整建议； 
11、负责公司网站产品及资讯内容的更新及维护。 
12、协助上级统筹产品规划等。
相关要求 
1、熟练利用相关行业网络媒体、微博、、微信、论坛、邮件、SNS等多种网络推广方式开展公司产品推广工作； 
2、对工作有激情，诚信有责，踏实肯干，积极主动，执行力强、服从安排； 
3、具备一定文字功底，思维活跃能够编写网络宣传文章； 
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力； 
5、网络推广工作相关经验，熟悉所有网络推广手段，有过大型旅游活动策划经验者优先、有丰富销售经验者优先、并有成功经验者优先
公司福利： 
1、每周工作5天，周一至周五，每天工作时间：上午08：30-12：00，下午13：30-18：00，实行双休日。 
2、工作满一年后带薪年假五个工作日，五年后每增加一年，年假增加一天； 
3、国家法定节假日：休息 
4、社保齐全