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电话客服工程师
广州市台电信息科技有限公司
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薪资面议
立即应聘
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工作性质:
全职
更新日期:
04-18
专业要求:
不限
学历要求:
大专
职称要求:
不限
性别要求:
不限
年龄要求:
不限
经验要求:
应届生
工作地区:
广东·广州
户口要求:
不限
截止日期:
2025-01-05
外语要求:
不限
工资待遇:
面议
招聘人数:
2人
其他福利:
无
职位描述(Job Description)
任职要求:
1、大专以上学历,对工作态度端正,认真仔细。
2、熟练使用MS Office各种办公软件(PPT, Excel, Word)。
3、熟知电话和网络客服的工作流程和规范,讲流利的普通话,会听粤语。
4、热爱数码产品,熟悉主流数码产品的使用。
5、有大型电话客服中心经验的优先,有较强的接听电话的抗压能力。
工作责职:
1、负责每天的数码产品技术热线电话的接听与回复
2、负责京东和淘宝厂商在线客户端的问题咨询
3、百度知道;论坛;商城讨论区的问题咨询。
4、收集及汇总售后产品品质状况
5、规划、制订及完善热线电话和网络客服流程
立即应聘
公司介绍(Company Introduction)
广州商科的简介
广州商科成立于1994年,是一家从事IT硬件、外设、数码等产品研发、生产及销售的国家高新技术企业。经过20年的发展,广州商科已形成了多元化的品牌战略,旗下拥有“台电”、“铭瑄”、“梅捷”三大国内硬件知名品牌,产品涉及数码播放器、数字移动电视、电子书、平板电脑、移动存储、光存储、数码摄像头、主机板、显示卡等产品群组。
目前,广州商科在北京、上海、广州、成都、南京、武汉、深圳、南昌设立了八家全资的子公司;同时在哈尔滨、长春、沈阳、西安、济南、石家庄、郑州、重庆、长沙、南宁、杭州、福州设立了十二个办事处。员工总人数超过800人,研发、工程技术人员占比65%。 广州商科自创立以来一直坚持“人尽其才,人尽其用,以人为本”的人才战略理念,在人才招募上坚持“德才兼备、以德为先、注重专业”的原则,在人才培训、培养上坚持“注重能力和绩效,内部培养为主,自学为主、做好传帮带和人才储备”的原则。
广州商科在发展的同时,不仅为员工提供完善的薪酬、福利,而且致力于为员工打造事业发展和能力展现的平台,营造稳健和谐、积极进取的企业文化。
面向新世纪,广州商科将始终秉承“志存高远,脚踏实地”的企业宗旨,与全体商科人继续发扬“稳健、质朴、诚信、执着、创新”的企业精神,以打造“充满活力的IT品牌供应商”为使命,不断进行技术创新、产品创新、管理创新,从而不断增强产品的竞争力和企业活力。为把商科打造成具有国际竞争力的一流企业而努力奋斗。
诚邀您加盟!感谢您关注!
地址:广州天河区华夏路30号富力盈通大厦12楼
电话:020-38731000
传真:020-38731628
网址:http://www.sk1999.com/hr/
邮箱:zbhr@sk1999.com
公司网站:http://www.sk1999.com
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行业:计算机硬件 电子技术/半导体/集成电路
公司性质:民营企业
公司规模:500-1000人
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