综合信贷呼入客户服务专员

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薪资面议

工作性质：	全职	更新日期：	该职位已过期
专业要求：	不限	学历要求：	大专
职称要求：	不限	性别要求：	不限
年龄要求：	不限	经验要求：	应届生
工作地区：	广东·深圳	户口要求：	不限
截止日期：	该职位已过期	外语要求：	不限
工资待遇：	面议	招聘人数：	20人
其他福利：	无

职位描述（Job Description）

岗位职责：
1、接听400客户服务热线的客户来电，解答客户的业务咨询；
2、了解客户需求，为客户提供完整准确的方案及信息；
3、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户；
4、整理及汇报客户的需求及意见，提升客户满意度；
岗位要求：
1、大专或以上学历（可接受应届毕业生）
2、熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力；
3、口头表达清晰、普通话标准；
4、具备较强的的语言沟通能力，能承受一定的工作压力；
福利及待遇：
1、入职购买五险一金；平均年薪4-5W；
2、每月轮休8天，每天工作八小时制；
3、完善的晋升空间：组长、客服主管、客户关怀主任、培训专员/主管、质量监控等。
可直接编辑你的姓名+应聘岗位+学历，发短信到邹先生手机：13423616313，可直接安排面试！
有意者请直接致电联系

公司介绍（Company Introduction）

鸿联九五信息产业有限公司成立于1995年，主要从事多种电信增值业务，原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。2001年鸿联九五通过国家高新技术企业认证，随后正式加盟中信集团，成为其一级子公司，归中信国安集团管理，主要股东为中信国安和中信21世纪两家上市公司，总资产达2.9亿元。

        鸿联九五拥有国家信息产业部颁发的多项全国范围的电信增值业务许可及特服号码资源，主要从事固定电话信息（PIS）、移动短信（SMS）、移动声讯（IVR）、彩信（MMS）、彩铃（CRBT）、WAP、呼叫中心（CALL CENTER）和互联网服务等增值电信业务运营。鸿联九五在七十余个城市设置了分支机构，并依此形成了覆盖全国的信息技术网络，该网络与各大基础电信运营商的骨干网互联互通，兼容了固定电话网、移动电话网、互联网和有线电视网，形成了“四网合一”的独特竞争优势。

        在全国2000多名员工的共同努力下，鸿联九五现已成为国内最大、横跨有线电话网和移动电话网的信息增值服务提供商，同时也是国内首创IPC信息处理中心的服务商和国内最大的互动电视服务提供商。

    广东鸿联九五在深圳已有四个分部，平均每个分部员工人数都达600人以上，现与深圳移动、深圳电信、中信银行等多家企业合作，公司提供多方面发展平台，欢迎有志之士加盟共同发展！

联系方式（Contact）

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公司地址（Address）

深圳市福田区石厦北信托花园1栋

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