工作任务：
1、通过正确的诊断填写任务委托书，确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理。
2、提供用户咨询，处理用户抱怨。
3、作好预约修理的记录安排工作。
4、负责车辆维修前的检验及故障判断，说明所需维修项目。
5、熟悉本职业务，了解配件价格，熟悉工时费用，报价准确。
6、清点、记录好客户财产，并负责在交付前顾客财产得到保管或使用。
7、负责合同的签定和履约工作，督促车间维修进度，确保按时交车。
8、车辆修理过程中与顾客保持联系，征得顾客同意后增加维修项目，及时进行合同修订。
9、对完工车辆作好维修项目审核和交车前准备工作，向客户做好材料费和工时费的解释，把顾客提供的证件和费用单据、任务委托书交收银员结帐。
10、及时安排、组织援救、抢修服务，并作好电脑报修、外出抢修、上门服务记录；根据顾客要求安排好取送车服务，并整理保管好交接记录。
11、负责车辆维修保养的交付检验，并做好任务委托书的整理归档工作。
12、认真做好用户现场调查、咨询、服务和电话访问工作。
任职条件：
1、专科或以上学历，汽车维修及相关专业。
2、具有良好的沟通、协调能力。
3、电脑操作熟练，普通话标准。
4、责任心强，忠诚敬业，具有较强的工作责任感和团队合作意识。
5、持驾照，熟练驾驶汽车，具有4S店或维修站售后服务2年工作经验以上。
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