面试时间2014年7月15日上午09:00,具体时间地点,我们将以短信方式通知您,也可以依以上时间地址直接过来。
面试地址:东莞市东城南路联和大厦4楼409室
面试时请带好一张一寸的彩色照片、学历证书及黑色水笔填表。
乘车路线:原东莞广播电视台站(26、59、X3)或东城工商分局站(K4、14、27、37、52、56、LG1)或东城市场站(K1)
一、工作内容:
接听热线电话(接听10086中国移动用户客服电话),为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳、在线营销等优质的电话服务。
二、招聘要求:
1、性别不限,需年满16周岁以上,中专及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
7、能适应轮班工作制度;
8、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
三、薪资及工作时间:
员工收入=工资+福利+奖金
工资由固定收入、绩效奖金、达标超质激励酬金、劳动竞赛奖和津贴等构成。
福利包括:社会保险、住房公积金等。
奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定。
1、薪资:试用期约1810元/月,两个月试用期(主要以培训为主);转正后依据星级评定收入为2085-3487元/月,确保70%员工工资在2964元,最低工资为2085元。提供住宿,工作餐费补贴160元/月,年终奖金按超额奖发放;
2、工作时间:轮班制,每天上班时间不超过8小时(8:00-22:00),一个月休息6-8天;
3、根据自身绩效情况,按季度发放达标超额奖,月均200-2000元。
四、员工福利:
1、提供住宿,有电视、风扇、沙发、柜子、热水器(个人承担60元水电费),地点为办公场所旁边花园小区,安全便利;
2、按月统一发放餐补,公司食堂提供方便卫生的餐饮服务;
3、购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金),享受带薪年假;
4、每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖,年底发放超额奖;
5、员工活动及外派培训机会;
6、按照季度发放达标超质奖;
7、工资每年进行上调。
声明:东莞景鸿公司任何招募工作均是免费对应聘者开放,并提供公平、公正、公开的面试选拔环境,从不收取任何费用。
如有应聘需要,可以到我公司官方网站了解http://job.genhom.com
接收简历信箱:dgjhzp88@163.com 或加入我们的新浪、腾讯微博:@东莞景鸿招聘 欢迎关注、互粉!
微信:东莞景鸿招聘 微信号:jhzp88