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技术支持工程师

北京赛优科技有限公司
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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 2年以上
工作地区: 黑龙江·哈尔滨 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 若干人
其他福利:
职责描述: 1、 负责公司所有产品软件的售后维护,保证客户正常使用。 2、 负责客户问题解答、远程协助、电话协助,调整、修护客户软件系统数据错误。 3、 负责客户提交的新增需求、项目修改等资料的整理汇总工作。 4、 负责编写项目测试计划,按照相关流程执行项目测试工作 。 5、 认真仔细地记录测试结果并进行缺陷跟踪、分析,提交测试记录和各类测试报告。 6、 负责完成公司临时安排的出差工作任务。 任职资格: 1、 年龄:23-30岁 2、 学历:大专以上学历,计算机或相关专业; 3、 经验要求:2年以上工作经验,其中售后服务经验1年以上 4、 知识技能:精通计算机和网络相关知识,熟悉ORACL、SQL Server等大型数据库,熟悉PC-Server小型机等硬件设备的安装与调试,熟悉服务器操作系统和计算机操作系统的安装与调试。 5、 工作经验:计算机相关行业的售后服务工作经验; 6、 素质要求:具备较强的专业知识、分析与解决问题的能力、表达与沟通协作的能力、组织与团队合作能力(重点考察)、有较强的客服意识(重点考察)、耐心细致、反应敏捷、严谨踏实、有很强的责任心; 7、 优先条件:(符合以下条件之一)有HIS、OA、ERP、CRM、财务系统的售后服务工作经验者优先。会写sql语句

北京赛优科技有限公司是享受国家特别扶持的高新科技企业,是面向全国专业从事行业信息软件研究、开发与系统集成的高科技公司,是在医疗、通讯、电子商务等信息化领域为客户提供可靠、先进、完善的信息管理系统及相关产品的技术支持与服务的专业软件公司,赛优公司通过ISO9000质量体系认证,同时是国家认证的 “ 双软 ” 企业、高新技术企业、 ICP 许可运营商。
赛优全体同仁拥有高度的敬业精神,善于创造,强于实干。公司从市场需求、产品开发、技术培训、售后服务、系统升级等已形成了一套严密、科学、完善的体系。公司产品遍布全国各地,在一千多家医院、企业信息化系统的应用中,赢得了良好口碑。公司系列产品包括:《赛优医院管理系统》、《赛优医保管理系统》、《赛优通用呼叫中心平台》、《赛优 B 2C 电子商务平台》、《赛优 OA 办公自动化系统》等。
赛优聘请各行业知名专家结合本公司技术开发能力,先后设立了 “ 国家医疗研究中心 ” 、 “CTI 开发中心 ” 、 “ 电子商务网络中心 ” ,因此拥有一支强劲的专家队伍,更有一套完善的售后服务体系――为客户提供售前、售中、售后的全程服务,以满足客户的最终需求。
赛优组成体系秉承了标准的 IT企业运作模式,领导团队由公司董事会、首席执行官与各部门业务总监组成,下设软件研发部、软件开发部,网络推广部、市场营销部及售后服务部。同时,公司设立了医疗保险、企业信息及增值服务三个中心,为我们的客户提供全面专业的服务。
赛优现拥有各类专业技术人员八十人,其中全部技术人员达到了本科以上学历,是一家典型的知识密集型高科技企业。在公司的科技人员队伍中,具有多名 AS/400认证工程师、Novell认证工程师、微软认证工程师、Cisco认证工程师,具有高效的大型应用软件开发、网络系统集成及大型网络应用平台开发的能力。同时赛优在北京、上海、广东、广西、海南、福建、山西、河南、黑龙江、内蒙古均有分公司及办事机构,为客户提供最便捷与快速的本地化服务。
公司网站:http://www.chinahis.cn
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