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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 08-13
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-21 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:

职位描述:
1.在线客服,通过在线聊天工具解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2.处理一号店、京东、天猫网店日常事务,包括网络留言回复、订单处理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.定期维护客户关系,促进互动与销售;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
5.做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
6.每天处理客户订单,并与仓库相关人员协调沟通;
7.领导分配的其它临时工作。
任职资格:
1.中专以上学历,普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,能接受轮班制;
2.电脑操作熟练,打字速度60字以上/分钟;
3.较强的学习能力,有敬业精神,理解力强,良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力;
4.性格温和不急躁,为人诚信、踏实,责任心强;
5.喜欢并且立志投身于电子商务行业,真正热衷于网络销售,内部晋升空间广阔。
6.有一号店、京东、天猫等网店客服工作经验最佳。
公司简介
公司简介
北京盛世天翔文化发展有限公司(简称“盛世天翔”)成立于2008年1月,总部在北京,专注于为品牌企业提供电子商务运营服务的公司。公司由互联网、电商资深人士组建专业的团队,开发了面向网络销售的支撑平台。作为合作的分销商,通过与电商平台的对接,实现企业品牌在电商网络渠道的产品销售,品牌宣传,用户服务等。公司配备专业的营销策划、设计师、运营、数据分析等人员,根据线上用户消费特性,作适应性的做营销支撑。
企业文化
核心理念: 金牌服务 创造价值;
公司使命: 让品牌企业没有难做的电子商务;
战略目标: 成为中国最受尊敬的电子商务服务商。
公司产品及服务
网络分销及运营;网络策划及推广;微信微博等社会化网络推广等服务。
合作平台及服务品牌
1、合作的平台:天猫、京东商城、一号店、国美在线及其它垂直类平台。
         
2、服务品牌:
国内品牌:探路者,国内户外第一品牌。
kingcamp,家庭户外的领导者。
德意志山峰,鞋类知名品牌。
国外品牌:狼爪,德国第一大户外运动用品品牌。
          哥伦比亚,全球顶级的户外服装品牌。
        
    
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职位名称 公司名称 工作地区 薪资待遇
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电商 光荣电业(东莞)有限公司 广东·东莞 4000-6000元/月
电商 江苏苏鹰信息科技有限公司 南京-栖霞区 4.5-6千元/月
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