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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 01-17
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 黑龙江·哈尔滨 户口要求: 不限
截止日期: 2025-01-07 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
职责描述:
1.负责前台咨询电话的接听和转接,来电咨询和重要事项的记录等。
2.负责来访客户的接待和基本咨询及留学意向的了解和引导。
3.前台日常事务的处理。
4.通过网络在线沟通的方式,为线上客户提供咨询服务;
5.最大限度满足客户需求,并获得高质量客户名片,为销售部门提供全完整的客户资源信息;
6.严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意。
任职要求:
1.专业知识:1年以上前台或助理类工作经验,有客户服务、助理或教育行业咨询类经验者优先。
2.经验:有较强的的表达能力和沟通能力,具有良好的职业素养,有耐心、责任心强,有敬业精神及良好的团队合作精神。亲和力强。
3.技能技巧:普通话标准,声音甜美,形象气质良好;心理素质良好,注重商务礼仪,能在压力下工作。
4.良好的文本沟通表达能力,善于文本内容的描述,且措辞流畅,准确
5.良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对
6.学习能力强,可以主动积极的学习各类所需业务知识,并有效吸收

新东方前途出国咨询有限公司是新东方旗下唯一从事出国留学服务的专职机构。自1996年成立以来,已经帮助数万学子成功走出国门,圆梦海外。2004年,前途公司正式获得教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证(教外综资认字 【2005】 380号)。至今已发展为一家拥有16年专业留学办理经验、30家分公司、专业顾问千余人、学生年输出人数近万的留学教育品牌机构。
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