工作责任:
1.项目的整体把握和控制,并且与客户的管理层进行有效的沟通协调,并且对于公司内部资源能有效的组织和协调,确保项目的顺利完成和取得客户的满意。
2.对于大型外包(IT外包/灾备外包 )类项目,负责项目全生命周期的管理,包括:
(1) 审核实施阶段的预算和计划制定、对实施过程的进度、成本和质量管理进行指导,保障负责项目按计划的进度和预算的成本交付 。
(2) 对于外包( IT外包/灾备外包 )项目,审核项目进入运维后的服务计划制定、预算制定,负责运维各周期中各项专业服务的落实,对服务质量和成本负责 。
(3) 对于IT外包项目,根据客户的业务发展计划,组织实施IT系统的规划、流程管理等工作,对生产系统的安全稳定地有效运行负责 。
3.对于咨询类/阶段性项目,审核项目计划和预算的制定,指导组织项目实施,保障负责项目按成本和进度计划交付;
4.负责所承担项目的客户满意度的达成;
5.参与对参与本项目的相关团队人员进行考核;
6.按照GDS项目管理及实施方法论执行项目实施,并对方法论的完善提出建议;
7.协助销售完成现有客户的二次销售机会挖掘;
8.负责项目团队的建设、磨合以及项目经验总结与分享;
9.负责上级主管领导交办的其它工作。
岗位要求:
1.本科以上学历;
2.计算机、通信相关专业;
3.10年以上IT管理经验,对行业客户(金融、企业、互联网)的企业内部信息化有业务层面的理解,IT工业企业CIO经验优先;
4.以熟悉IT企业服务,数据中心为主要技术,优选有传统或者云灾备经验有数据中心运维管理经验优先;
5.如交付,技术路线指导等工作,优选有P&L管理经验,具备ITIL、PMP等资质认证;
6.优秀的沟通协调能力,及客户服务能力。