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薪资6千-8千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 04-22
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 上海 户口要求: 不限
截止日期: 2024-12-26 外语要求: 不限
工资待遇: 6千-8千元/月 招聘人数: 5人
其他福利:
岗位职责:学历要求:本科工作经验:1年工作经验以上或优秀应届毕业生, 有B2C经验优先职位描述及职责:1、详细了解公司服务,能够按照公司标准进行热线接听及邮件沟通,准确、及时、耐心解答客户的咨询及问题,提供合适的解决方案;2、解决客户的合理诉求,降低客户投诉,增加客户满意度;3、具备市场敏锐度,准确把握客户的需求,将客户需求及沟通状态及时传达给总公司;4、及时完成新客户订单及后续咨询工作,维护好与客户之间的关系,收集客户反馈并分析;5、收集市场情报,配合市场部开发潜在客户,提供创新服务;6、处理日常工作,及时完成部门主管布置的工作任职要求:1、具有亚马逊、阿里巴巴等电商平台工作经验者优先2、精通英文,能英语口语及书写沟通, 将英文作为工作语言;3、较强的沟通能力、与不同国籍同事互动的能力;4、具备一定的销售技巧,良好的客户服务意识、有责任心、善于沟通、良好的沟通技巧、人际关系处理能力及理解能力5、具备市场敏锐度,与市场部合作,开发潜在客户;6、有一定的销售能力及协调能力7、能承受较大的工作压力,善于独立分析问题的重点,高问题效处理;8、有团队意识,有创新意识,工作富有热情。
开科思国际传媒是一家全球知名的学术出版服务公司。意得辑隶属于Cactus Communications,专为研究学者及各类学术单位提供期刊发表服务,我们的愿景是服务全球,并坚信"成长来自于有效的沟通" 。Cactus Communications於2010年11月在中国上海成立全资子公司“开科思(上海)商务信息咨询有限公司”,意得辑是开科思(上海)商务信息咨询有限公司在中国推广的主要品牌。意得辑于2002年5月开始为东亚地区的客户提供专业英文修改服务;拥有世界上规模最大的编校团队,是领先的专业语言解决方案提供商,针对全球研究者、学生、制药公司和企业提供英文编校和期刊发表协助服务。我们在上海(中国)、日本、美国和印度设有办事处,并已为80,000多名来自不同时区及各种学科和领域且需要语言支持的客户客户提供了支持服务。我们的编校团队由具有各学科专业背景和工作经验(医生、工程师、博士、博士后、常春藤联盟毕业生及经验丰富的同行评审)的内部和合同制编辑组成。我们的团队还包括BELS认证编辑:在全世界约900名BELS认证编辑中,87名与意得辑具有工作关系。我们致力于追求卓越,采用严格的筛选流程和持续的高强度培训计划,我们采用全面质量保证及专门的质量评估和编校管理体系(通过ISMS认证)。我们的愿景:通过一流的能力和人才,在书面英文沟通方面实现全球领先地位。提供各种一流质量的英文语言解决方案。以完美的价值观为基础,营造知识驱动型环境, 提供个人和职业发展机会,从而赢得良好的公司声誉我们的价值理念正直 信任 卓越 创新 沟通 娱乐全球办公室中国上海/印度孟买/美国费城/韩国首尔/日本东京/新加坡/中国台湾荣誉2015年丁香园《2015生物医药企业颁奖典礼》获***科研助手奖、内容营销案例奖、品牌成长飞跃奖三项殊荣2013年第56屆科学编辑理事会年會获得“最佳海报”奖2012年科研机构***雇主排名第13位2010年投资风向标杂志《red herring》业务创新领域全球100强2008年印度软件和服务业企业行业协会nasscom评选新兴企业15强开科思全球业务网站: www.cactusglobal.com开科思旗下学术品牌意得辑中文网站: www.editage.cn
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