Ebay客服

岗位职责:
1、通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；
2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；
5、熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；
6、监管店铺指标，并优化各项指标。
任职资格:
1、本科以上学历，英语六级或专业四级以上，会操作office电脑办公软件，打字速度快；
2、有1年以上大型B2C外贸相关工作经验优先考虑；
3、对外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可；
4、耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识和抗压能力。
1、公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间；
2、公司为员工购买社保；
3、员工入职满一年可享有带薪年休假；
4、公司定期组织员工聚餐与旅游活动；
工作时间：每周6天工作制*6小时/天
工作地点：深圳市龙华新区油松路梦丽园工业区1栋2楼靠电梯侧上楼