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薪资4-6千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 1年以上
工作地区: 浙江·绍兴 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 4-6千元/月 招聘人数: 5人
其他福利:
淘宝客服 客服 淘宝 五险一金 交通补贴 餐饮补贴 绩效奖金 年终奖金
岗位职责:
1、 负责天猫日常售前接待工作;
2、 处理店铺日常事务,其中包括留言回复、催付款、物流跟 踪、评价管理等;
3、 客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等;
4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
5、 完成领导安排的其他工作;
任职资格:
1、喜欢销售工作,喜爱电商行业;
2、熟悉天猫后台流程(非常重要)和电脑操作,打字60/分钟以上;
3、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑,不与顾客
   发生冲突,不搪塞推脱;
4、能了解和挖掘客户需求,引导客户,推荐合适商品,促成交易;
5、团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;
6、20岁以上,身体健康,能适应早晚班轮班制度,在大型活动期间能承
   受较大的工作强度;
诸暨大象智能科技有限公司是国内领先的从事智能电子产品的研究、开发;网上销售、电子秤。诸暨大象智能科技有限公司位于诸暨市浣东街道东旺路218号永业大厦19层001905号交通便利。诸暨大象智能科技有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,欢迎国内外企业/公司/机构与本单位建立长期的合作关系。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。欢迎新老客户来电咨询。
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售前客服 4-6千元/月
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