职责描述：负责完成公司代理的QIAGEN旗下生信软件包括CLCBio系列软件和Ingenuity系列软件的售前、售后技术支持工作。能够对生物信息相关领域客户的研究课题有深入的了解和把握，根据客户的需求制定完整的产品解决方案和成功案例，能够从技术上解决客户提出的问题，高效配合销售人员完成售前支持工作；能够在用户现场或者通过电话、邮件为客户解决相关的售后技术问题，并提供用户产品培训。能够按照公司全面质量管理的要求，高质量地完成各类技术支持工作。具体要求： 1） 具有生物信息相关领域硕士及以上学历；2） 具有NGS数据处理和分析的相关工作经验两年以上；3） 具有QIAGEN旗下产品，包括GxWB、IPA、HGMD等的相关使用经验；4） 有较强的自学和领悟能力及人际沟通的能力；5） 有较强的中文文字表达和写作能力及英文读写能力；6） 诚实可靠、有责任感，性格开朗，积极向上，有团队精神；工作地点：北京/上海
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