岗位职责:1、负责公司的CRS、自助等各类产品在客户网点的安装与开通工作; 2、负责客户使用中的公司产品巡检、保养、维护、维修等工作,确保设备正常运行; 3、负责公司产品功能介绍、使用技巧培训、提供技术咨询,维系客户关系,确保客户满意度; 4、负责收集并反馈行业信息及行业动态;
任职资格:1、身体健康; 2、计算机、机电一体化、自动化或相关专业,大专及以上学历; 3、拥有较丰富的计算机、电子产品理论知识及维修经验; 4、拥有较强的逻辑思维能力和应变能力,能够独立分析并解决服务现场出现的各类问题; 5、较强的服务意识和沟通能力,能够维系良好的客户关系,确保客户满意度; 6、较强的抗压能力,吃苦耐劳、积极上进,能够适应经常出差和流动性较大的工作; 7、具有较强的团队协作精神、奉献精神,拥有良好的职业修养; 8、拥有自助设备类行业工作经验者优先。 9、服从公司的工作安排并积极主动完成;
为天津辖区内的金融用户服务,主要负责天津市内的金融行业自主电子产品售后服务,存取款一体机(CRS)、自助终端类等设备的安装调试测试及维护服务,需要在天津辖区内工作。要求踏实肯干,热情有上进心,无不良爱好。为保证服务服务团队的稳定性,要有长期任职的思想准备。
员工待遇:试用期1-3个月,年终奖,公司充分体现个人价值,提供公平公正的岗位升职平台,按规定缴纳社会福利保险,经常组织员工进行互动、交流活动。有意者请邮件联系:RUIXQ@GUOGUANG.COM.CN