岗位职责:Amazon账号日常的表现,包括:确保Amazon账号安全(Account Health的各项指标),保证Feedback和产品review的质量Amazon站点所在市场调查与分析,收集分析市场状况及竞争对手状况,制定有效的销售策略及推广计划能够独立完成公司指派的产品类目或者单品,制定详细的市场调研,销售策略快速掌握所负责的产品类目的行业知识以及行业趋势及时有效的回复客户邮件,包括售前、售后以及妥善处理各种争议,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验及时处理客户订单,协助Amazon相关采购与物流工作,确保订单的按时完成独立完成库存监控,补货,退货等操作制作销售明细报表,进行销售分析;定期总结分析销售及推广经验,完成销售目标任职要求:至少2年以上亚马逊英语平台独立运营经验(无亚马逊经验勿投),Amazon销售经验,擅长Case中差评处理及维护账号稳定本科及以上学历,英语六级以上,读写能力、英语书面表达能力优秀,口语流畅者优先精通亚马逊平台规则,了解亚马逊政策和规定,对维护和管理帐号安全有丰富经验,良好的市场开发技巧与营销战略运用;熟练应用各种第三方Amazon工具,熟悉跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则熟悉欧美消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题拥有SEO/SEM知识者优先精通Excel操作,熟练使用Excel各种函数,数据透视图,有VBA经验者优先拥有逻辑思维,以及数据化思维能力能够在高强度环境下,按时完成工作的能力福利待遇:1.公司实行大小周(早上9:00-12:30,下午2:00-6:00,每天7.5H)。2.安排食宿,公司有自己的食堂3.法定节假日将按国家规定休假 。4.入职7天就可开始购买五险一金。5.每年有1-2次加薪机会,年底双薪。6.各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。7.下午茶、 生日party、电影、郊游、聚餐活动等。8.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。9.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)、卡啦OK、图书阅览等 。10.完善的职业发展规划和晋升空间。