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薪资4千-6千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 07-08
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 3年以上
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 2025-01-12 外语要求: 不限
工资待遇: 4千-6千元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
五险一金 带薪年假 弹性工作 定期体检 节日福利
岗位职责:1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。2.有责任心,认真;认真接听客户电话咨询的事宜;3.负责将客户的信息及时反馈反映给技术等相关部门处理;4.定期完成电话外呼、客户回访任务等;5.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;6.管理客户信息,实时更新客户数据库。7.积极主动学习了解最新行业知识。8.了解售后服务政策。9.收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。任职资格:1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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呼叫中心专员 4千-6千元/月
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