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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 高中/中专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 江苏·苏州 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
客服经理 客服主管 员工旅游 年终奖金 绩效奖金 弹性工作 定期体检
1、 负责制定其功能领域内短期及长期的公司决策和战略;
2、 负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
3、 搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、 建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、 制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、 制定客服计划以提高客户满意度;
7、 配合前端销售和后端部门解决客诉问题,制定客诉服务标准及服务流程;
任职要求:
1、 高中以上文化程度,从事过销售工作;
2、 三年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、 丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、 优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
公司简介:
    苏州市恒铭机电工程有限公司成立于2011年,是一家专业研发并提供建筑物全面节能解决方案的高新技术产业实体。作为专业的自控节能服务提供商,我们以专业化的服务流程为基准,通过能源审计、自控节能解决方案实施、智能照明控制系统、综合布线系统、合同能源管理服务、方案优化实施、节能效果测算、绿色建筑节能体系认证、人才培训和运维托管等专业服务,积极为用户提高经济和社会效益、履行社会责任、降低环境负担提供技术支撑。
    公司在2013年成立子公司苏州市铭誉照明工程有限公司,并在发展的5年里先后成立了3家门店,一直保持着高速增长的势头,也是目前苏州最大的集设计、咨询、销售、安装及服务于一体的专业化照明企业之一,产品和服务涉及酒店、餐饮、服装、珠宝等场所亮化、智能、建筑、办公、家居、户外、光源电器、电工等领域。合作案例:项目合作案例:上海航运中心、广州恒大地产中心大楼、苏州工业园区圆融星座、太仓万达商业百货、无锡地铁大厦控制中心调度大楼、金螳螂运营中心等。
    服务客户案例:为凯宾斯基、新城花园、东山宾馆、雅戈尔富宫、万怡酒店等星级酒店提供了整体照明系统解决方案;以光环境专家的精神及服务为中国移动、中国银行、苏州各大院校、国家电网等知名单位提供了优秀的照明解决方案;运用专业的照明解决方案及节能环保产品与万科、恒大、中海、仁恒、雅戈尔等数十家知名房地产企业建立良好的战略合作关系。公司福利:1、
    购物卡、券:生日蛋糕券、节日购物卡2、
    补贴:生育津贴、高温补贴、春节探亲车费补贴3、
    其他:年度体检、员工旅游4、
    优厚的年终奖公司正积极为新三板上市而努力,现因业务发展的需要,诚聘各类岗位,一经录用,待遇从优。
    目前依托恒铭机电工程成立苏州太亮光电科技有限公司,从事LED照明行业,希望通过细致的工业设计、精确的光学研发,改善现有行业状态,让光的艺术走进千家万户,现在正在招聘天猫店长,灯具结构设计师等职位,期待您的加入!
    公司产品网址:www.keaohua.com
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