岗位职责:1、协助各部门处理客户投诉的问题及跟进;2、客户关怀、在节假日、客户生日发送祝福短信及微信群祝福;3、售中售后数据的提交、确保数据的准确性;4、档案管理,客户的阶段性验收图片的管理;5、微信群的管理;6、对在施工中的工地进行电话回访,并协助各部门对问题单源的处理及跟进;7、保持良好的心态,对待工作不情绪化,有责任心。任职资格:1、大专及以上学历;2、有客户服务、行政管理、财务等相关知识;3、熟练掌握办公软件;4、本人性格开朗、沟通能力强。福利待遇:无责任底薪+绩效奖金,公司提供免费培训,每年一次省外或省内旅游,签订劳动合同,购买五险。公司为每个员工提供公平公正公开的晋升平台,只要你想进步,想发展,没有什么不可能的,欢迎您的加入。工作地点:居众装饰湖南区域总部地址:天心区新姚南路222号御邦国际广场601室