岗位职责：1、及时接听游戏玩家客服电话，高效的回答玩家咨询的问题；2、及时高效耐心的回复小7游戏群里玩家提出的问题；3、做好玩家维护工作，安抚好玩家情绪，维护公司的形象；4、总结游戏bug以及其它问题，及时提交，跟进问题处理状态，及时给玩家反馈；5、积极参与客服部会议、培训，并对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；6、自主总结客服话术，不断提升自身业务水平；7、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。任职要求：1、18-25岁，中专以上学历，有电话客服经验者优先录用；2、熟练使用QQ等及时聊天工具，打字速度较快；3、性格开朗，有良好的口头表达能力、普通话标准，亲和力佳；4、良好的服务意识、耐心和责任心；5、热爱并了解游戏，对新游戏能快速上手。福利待遇：1、充满活力的工作氛围，舒适的办公环境，非常nice的老板，年轻化的团队；2、公司为员工缴纳五险一金，提供免费的早餐和下午茶，无限量零食供应，全勤、节日小礼品等福利；3、公司不定期提供员工旅游、聚餐等活动，让您充分感受到团队的温馨；4、享有国家法定节假日，带薪病假等一系列的丰富假期。上班时间：9:00-22:00 上一休一工作地点：深圳市宝安区留芳路6号庭威产业园1号楼2楼B区建议路线：地铁：5号线?兴东站A出口直走6-10分钟路程；附近公交站：鸿威工业区公交站、庭威工业园公交站、华测检测公交站联系电话：0755-27812882/15919705667 刘
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