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薪资4千-6千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 福建·厦门 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 4千-6千元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
五险一金 绩效奖金 全勤奖 带薪年假 节日福利
岗位职责:1、熟悉并精通电商行业典型的·客服、售后业务流程;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、能够了解,收集和判断用户以及市场的需求,并进行竞争对手分析,结合公司业务当前发展状况,确定产品短期的改进目标并就长期的发展方向提出建议;4、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作;5、以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力;6、产品上线后,与相关部门协同,收集和分析用户使用情况,根据反馈情况,不断改进产品。任职要求:1、热爱客服工作,负责客户的售前、售中、售后服务,熟悉淘宝后台操作。2、英语熟练,CET-4以上优先2、打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;3、熟练使用Word、PPT、Excel等工具;4、具有销售客户服务意识,亲和力强、个性开朗、工作耐心;5、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通,乐于与他人协作,执行力强,工作效率高。
厦门标博网络科技是Eastern vision Group 跨国公司集团下的一个子公司,于2015年开始,着手开始创办My Total World平台系统,我们将 “电商平台+社交板块”融为一体,创建这个社交平台,目前是国家首创。    ?     My Total World是世界上第一个将现有社交网络平台及在线购物平台集合成一体的网站应用。简单地说,MyTotalWorld是一个SNS + 大型国际社交化电子商务。在社交的过程中,以分享推荐的方式连接商品和服务,,电商平台提供实物商品交易和虚拟物流服务,在后期将电商进行扩展,为生产企业建立企业内部管理体系,直接与线上销售相关联,为物流公司提供的服务与平台打通,并将服务扩展至与生活相关的所有服务。    ?     My Total World通过3大类型的在线商城方式,包括C2C的SellerMall,B2B的B2B Mall,及F2C的Miracle Saving Mall。把最优性价比的产品卖给终端消费者,采取从“厂家到消费者家门口,剔除所有中间环节”的商业模式,最大程度让利给消费者。    ?     My Total World的定位是,以Group、Blog、RSS等全方位的SNS连接人的工作、学习、生活的方方面面,以大数据分析与推送的方式将用户感兴趣的商品和服务精准推送给用户,与此同时,平台提供给企业和物流商信息化管理的服务,企业甚至可以利用SNS的方式进行企业营销,有效降低企业的营销成本,实现目标用户的精准营销。SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式,按照用户习惯精确推送产品,还可以为公司节省很多广告费用支出。     ?     从互联网发展来看,My Total World的规划是一个必然趋势,以数据分析为基础进行偏好推送,同时以好友关系为基础进行口碑传播,社交购物平台随电子商务的发展而兴起。从web1.0的依靠门户和搜索为入口,到web2.0的社交网络服务主导,电商借力社交已成为营销的一种发展趋势。     My Total World将会是一个个人用户连接“世界”的入口,一个企业用户内部管理的入口与对外营销的入口,一个大型国际社交化电子商务综合平台。关注以下资讯了解更多信息:微信公众号:mtwbp2017/我的世界MyTotalworld微博链接:http://weibo.com/6212533914/profile?rightmod=1&wvr=6&mod=personinfoFacebook链接:https://www.facebook.com/MyTotalWorld.ShopBestPricing/
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