我们的优势:⑴【雄厚的国企背景】:为“珠江数码”集团旗下子公司,属国有企业;⑵【优厚的员工福利】:享加班补贴、绩效奖金、年终分红、五险一金、补充医疗保险、带薪年假、司龄津贴、午餐补贴、员工体检、节日福利等;⑶【人性化的工作时间】:朝九晚五,周末双休,享受国家法定节假日;⑷【交通便利的工作地点】:公司地铁直达、提供公司附近的员工宿舍;⑸【温馨舒适的工作氛围】:办公环境舒适优雅,团队氛围温馨,员工活动丰富;(6)【宽阔的发展空间】:培训机会多,成长快;职位向上发展空间大,机会多。——加入我们,您得到的不仅是一份稳定的工作,更是一个实现自我的机会。岗位职责:1.负责接听智能门锁、智能健康、智慧家庭类产品用户的来电,提供业务咨询服务;2.负责外呼确认客户信息,提醒客户装维时间安排;3.妥善处理客户投诉与建议,协调解决客户问题;4.收集客户需求,进行产品营销及客户关怀等。任职要求:1.高中或中专以上学历;2.能够熟练使用普通话和粤语进行电话沟通,声音条件良好,口齿清晰,有一定亲和力;3.语言表达能力佳,沟通理解能力强,学历能力强,能较快接受新知识,服务意识强,有耐心,承压能力强;4.具有团队协作精神,具有和谐的人际交往能力,工作认真负责;5.中文录入电脑速度要求35字/分钟以上;