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薪资5千-7千元/月
工作性质: 全职 更新日期: 该职位已过期
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 3年以上
工作地区: 北京 户口要求: 不限
截止日期: 该职位已过期 外语要求: 不限
工资待遇: 5千-7千元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:
五险一金 加班补助 带薪年假 节日福利
岗位职责:1、通过电话/微信负责C端客户自助咖啡机的咨询、故障反馈并跟进故障进度;2、负责接听、呼出电话,根据客户反馈的异常情况及时协调运维人员解决;3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;4、对日常问题进行分类汇总,整理成相关文档并提出合理化建议;5、协调公司与客户相关的工作,全方位优化客户服务质量。任职要求:1、大专以上学历;1年以上客服相关工作经验;2、普通话标准,有感染力;3、熟练使用办公软件;4、具备良好的团队协作意识,亲和力、沟通协调、应变能力强。
咖啡之翼咖餐厅(wing cafe),是香港国际翼咖啡美食传播有限公司旗下的连锁咖餐厅,国领先的咖餐厅连锁品牌,国内咖餐厅概念的首创者和领跑者,咖啡餐饮,休闲社交一站式综合体验餐厅。从2000年的第一家餐厅开业以来,公司本着“中西融通、人文创新”的经营理念,以提供与全球风尚同步的“Cafe,Fruit and Fusion Cuisine”(咖餐果饮及无国籍创意美食)、自由人文的环境和人性化互动的服务而迅速成为国内咖餐连锁行业的风向标和领导者,深受都市白领、小资等追求优质生活品质的城市精英人群的喜爱,成为颇具影响力和号召力的咖餐品牌,先后被评为“中国高成长连锁企业50强”、“中国十大最具投资价值连锁品牌”“华中十佳品牌西餐厅”、“最受尊敬的企业”、“餐饮名店”、“诚信经营企业”和“消费者信得过单位”、“十大风尚餐厅”等荣誉称号。目前,公司在北京、天津、广东、湖南、湖北、四川、山东、河北、河南、浙江、海南、辽宁、吉林等十几个省50多个城市拥有百余家大型连锁餐厅,并拥有位于城市商业中心地带六层楼的咖啡之翼物业大厦及符合国际连锁标准的物流配送体系和成熟的、专业的、高度职业化的运营管理团队。咖啡之翼,专注咖餐十六年,致力于打造中国轻餐饮连锁模式的典范,从中餐晚餐的美食时光、下午茶晚茶的休闲社交时光,全线为城市精英提供生活服务,成为中国都市白领、精英和中产们首选的第三空间--家庭和办公室之外的“城市客厅”。Mini翼·咖啡Mini翼·咖啡,是“咖啡之翼”旗下的新生代迷你轻餐连锁品牌。注重用戸体验、社群互动、DlY产品、〇2〇运营,因其更年轻、更都市、更体验、更有趣的小时代气息,备受年轻人喜爱,关爱都市白领,领跑都市生活,是上班族在钢筋水泥丛林生活的小小绿洲。
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