客户总监

岗位职责：1、亲和力强，有组织能力，能与客户进行良好沟通，跟踪、了解客户的需求，能正确传达给公司相关人员并能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；?、3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；4、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求：1、专科以上学历，?形象谈吐气质佳；有五年客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，参与过大型演出活动的及有驾照者者优先 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，具备良好的团队合作精神及高度的责任感，能承担一定的工作压力，具备优秀的独立工作及解决问题的能力。3、工作态度积极主动，人品正直，具备团队合作精神和敬业精神。反应机敏灵活，思路清晰，工作细心稳重，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。